Quy trình cấp lại mật khẩu tài khoản máy tính/hộp thư điện tử (email)

I. QUY TRÌNH CÔNG TÁC

1. CƠ SỞ THỰC HIỆN

1.1. Mục đích, phạm vi áp dụng

a. Mục đích: Quy định thủ tục và trình tự các bước yêu cầu cấp lại mật khẩu tài khoản máy tính/hộp thư điện tử.

b. Phạm vi áp dụng: viên chức, người lao động, người học, chuyên gia và sinh viên nước ngoài học tập và công tác tại Trường bị mất mật khẩu.

1.2. Văn bản áp dụng:

Quyết định 7625/QĐ-ĐHCT ngày 29/12/2023 của Hiệu trưởng về Quy định chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị tham mưu, giúp việc Hiệu trưởng Trường Đại học Cần Thơ.

Quyết định 3512/QĐ-ĐHCT, ngày 31/07/2023 của Hiệu trưởng về Quy định về quản lý, khai thác Mạng thông tin Trường đại học Cần Thơ.

1.3. Giải thích từ ngữ, từ viết tắt: TTTT&QTM: Trung tâm Thông tin và Quản trị mạng; VC/NLĐ/NH: viên chức, người lao động, người học; TKMT: Tài khoản máy tính; TKHTĐT: Tài khoản hộp thư điện tử; MK: Mật khẩu.

2. NỘI DUNG QUY TRÌNH

2.1. Thành phần hồ sơ: Phiếu yêu cầu cấp lại mật khẩu TKHTĐT và TKMT. Người yêu cầu phải (i) có bảng tên hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (ii) trực tiếp đến TTTT&QTM.

2.2. Thời gian xử lý: Tối đa 01 ngày làm việc.

2.3. Trả kết quả: Phiếu cấp lại mật khẩu gồm có mật khẩu TKHTĐT và/hoặc TKMT.

II. LƯU ĐỒ

III. BIỂU MẪU

Các Biểu mẫu  có tại Trung tâm Thông tin và Quản trị mạng, hoặc tải về tại đây